ITシステムを運用する上で、もっともコストがかかるのがシステム管理業務。プラネットはリモートサポートからシステムの診断・改善、システム全体の管理まで、お客様のビジネススタイルに合わせて対応し、IT管理にかかるコスト削減をお手伝いいたします。
「システムドクター24」の特長をご紹介
ハードもソフトウェアもメーカーを問わず対応可能なので、どのお客様にもお気軽にご利用いただけます。
24時間・365日監視し、トラブルに対応するので、お客様の人的・経費的な負荷を軽減できます。
サポートの体制や規模はお客様のご要望に合わせてご提案し、管理・運用コストの削減に貢献します。
「システムドクター24」サービスイメージ
「システムドクター24」はお客様のネットワークの
かかりつけ医のように、最適なサポートをします！
ベンダーに依存せず、お客様の環境に合わせたシステムを構築するので、どんなシステム環境のお客様もお気軽にご相談いただけます。
現在のお客様のシステム管理状況をモニタリングし、より最適な管理方法をご提案します。人員を割かず、一か所での一元管理をすることで、管理コストを削減することができます。
IT管理部門の業務をアウトソーシングすることで、休日や深夜の業務負荷を社内で抱え込む必要がなくなり、人件費の削減にもつながります。
お客様のシステムを24時間365日体制でモニタリング。障害の予兆をいち早く発見するとともに、万が一のトラブル時にも迅速に対応します。
トラブル発生時、メーカー様やベンダー様の対応が間に合わない時間帯でも、プラネットは専門スタッフがリモートサポートで、システムの迅速な復旧をサポートします。
専門スタッフが定期的にお客様のシステムを診断することで、障害の予兆を発見し、システム改善をご提案。常に安心のIT環境を維持できます。
集合教育とeラーニングを組み合わせ、質の高い従業員教育を支援する教育システム
コストや手間のかかりやすいIT関連業務を幅広くアウトソーシング
ヘルプデスクやカスタマーサポート業務を代行して回答・対応するサポートサービス
自社サービスや利用中のアプリケーションなどをクラウド活用できるようにする共通基盤サービスを提供
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